「申請中」→「登録済み」に切り替わるには、登録したカードでリサイクルステーション(古紙回収機)をご利用いただく必要があります。
① 登録したカードを持ってリサイクルステーションへ
② カードをかざして古紙を持ち込む
③ ご利用から約2日後に「登録済み」に切り替わります
※ペットボトル回収機のご利用は反映されません。リサイクルステーション(古紙回収機)をご利用ください。
上記をお試しいただいても「申請中」のままの場合は、このままフォームをご送信ください。
登録しようとしているカード番号を事務局でお調べします。フォーム上部の「カード番号」欄にご入力ください。
カード番号が変わった際には、カードの追加登録をお願いいたします。
① ぐるっとポンにログイン
② 【登録情報】>【カードを追加登録する】をタップ
③ 新しいカード番号を登録する
※新しいカードでリサイクルステーション(古紙)をご利用後、約2日でステータスが「登録済み」となります。
※ご登録済みの以前のカードは削除いただいても構いません(これまでのご利用履歴は消えません)。
カードに貯まったリサイクルポイントの引き継ぎが必要な場合は、「カードに貯まったリサイクルポイントを引き継ぎたい」を選択してください。
複数のカードを登録することができます。
① ぐるっとポンにログイン
② 【登録情報】をタップ
③ 【カードを追加登録する】をタップ
④ カード情報を入力して【送信する】をタップ
登録後、そのカードでリサイクルステーション(古紙)をご利用いただくと約2日でステータスが「登録済み」となります。
カードに貯まっているリサイクルポイントは自動で引き継がれません。
nanacoをご利用の場合:管轄が別となりますので、旧カード番号および新カード番号をお手元にご用意の上、トムラ・ジャパン コールセンター(TEL: 0120-962-570)へお問い合わせください。
それ以外のカードをご利用の場合:旧・新カード番号をご記入の上、下記よりご連絡ください。
送信前にご確認ください:
・カード登録前のご利用分は、システムの仕様上、反映することができません。
・ご利用から反映まで最大2日かかります。2日以上経過してからご確認ください。
・機種変更・カード再発行によりカード番号が変わっている場合があります。かざしたカードの番号がぐるっとポンに登録されているかご確認ください。
上記に当てはまらない場合は以下をご記入ください。
送信前に以下をご確認ください:
・不要な記号(【】など)や余分なスペースが入っていないか
・コードは半角で入力されているか
・誕生月特典コードの場合、生年月日が登録されていないと「無効なコード」と表示されます(→「誕生月特典のために生年月日を変更・登録したい」を選択してください)
キャンペーンコードは以下から入力できます:
① ぐるっとポンにログイン
② 【登録情報】をタップ
③ 【キャンペーンコードを入力する】をタップ
④ コードを入力して【登録する】をタップ
画面が表示されない場合は、アプリの再起動・再インストールをお試しください。それでも解決しない場合はブラウザ版(
https://grt-pon.jp/index.php/login)からお試しください。
上記でも見つからない場合はこのままフォームをご送信ください。
コイン付与はコード入力から2〜3日後です。
付与の確認方法:【ぐるっとポン】にログイン > 【利用実績を確認する】 > 【日別 利用実績】をご確認ください(必要に応じてページを遡ってください)。
コード入力から3日以上経過しても付与されていない場合は、入力されたコードをご記入の上ご連絡ください。
誕生月特典の受け取りには、ぐるっとポンへの生年月日登録が必要です。
【登録情報】から生年月日が登録されているかご確認ください。
登録されていない・間違っている場合は事務局での変更が必要です。正しい生年月日をご記入ください。
生年月日の変更・登録は事務局のみ対応可能です。正しい生年月日をご記入ください。事務局にて変更後、誕生月特典のお手続きをお願いいたします。